サポート
困ったときに、
小さなサポートを。
プラン、プライバシー、Unheatedの使い方に関する回答です。
記録の修正・開始時の設定変更
間違えて記録した直後はUndoを使います。You → Your starting pointで基準の本数、一箱の価格、通貨を変更できます。通貨を変えても過去の金額は換算されません。
アプリと計算機の節約額が違うのは?
ウェブの計算機は一定の仮のシナリオを比較します。アプリは基準の本数と確認済みの日を使います。未記録・未確認の日を禁煙した日として扱いません。
任意のアカウントと同期
対応するビルドではYou → Optional account & syncからメールコードを申請し、Sync nowで同期します。届かない場合はアドレスと迷惑メールを確認してください。本番のメール配信は準備中です。端末内のプランはアカウントなしで使えます。個人のメモや振り返りは端末内に残ります。
データの書き出し・削除
You → Privacy & your data → Export my dataでJSONを書き出せます。Delete data on this iPhoneは端末内のデータを削除します。クラウドも削除する場合はログインし、Delete account and all dataを選びます。二つの削除は別の操作で、Appleの購読は解約されません。
Plusの復元・解約
購入が可能になったら、購入時と同じApple AccountでYou → Restore purchasesを使います。解約はiPhoneの設定 → 自分の名前 → サブスクリプション → Unheatedから行います。アプリやアカウントの削除だけでは解約されません。
任意の利用分析
You → Privacy & your data → Anonymous product analyticsで、設定済みの場合に今後の任意の分析を停止できます。端末内の削除では送信済みの分析データは消えません。プライバシーの依頼にはサポート窓口を利用してください。
IQOSやgloを使う人向けですか?
はい。本数で記録できる加熱式たばこ向けです。Unheatedは、たばこ・デバイスメーカーから独立しています。
まず本数を減らしてもいいですか?
減らす、今やめる、すでに始めた禁煙を続ける、の中から選べます。一日の上限は使い切る目標ではありません。
無料で使える機能は?
本数の記録、基本のプラン、3分間のSOS、7つの練習、最近の履歴です。Plusでは追加の練習と長期の振り返りが使えます。
アカウントは必要ですか?
必要ありません。基本のプランと記録はiPhoneで使えます。同期は任意で、個人のメモや振り返りは端末内に保存されます。
もうダウンロードできますか?
現在App Store公開に向けて準備中です。ダウンロード可能になり次第、確認済みのリンクをここに掲載します。